คำแนะนำและเงื่อนไขการใช้บริการ

1. ลูกค้าที่จองคิวเช้า-เที่ยง งดอาหารตั้งแต่ช่วงเช้าของวันที่นัดอาบน้ำตัดขนนะคะ ส่วนคิวบ่ายเป็นต้นไป แนะนำงดอาหารตั้งแต่ช่วงสาย เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาน้องแมวอึ๊/ฉี่แตก หลังจากไดร์จนแห้งแล้ว หากต้องอาบ/ไดร์ใหม่รอบ2 ทางร้านคิดเพิ่ม 50%ของยอดค่าอาบน้ำนะคะ

2. น้องแมวต้องอายุ2เดือนขึ้นไป และได้รับวัคซีนพื้นฐานตามนัดครบทั้ง ไข้หัดหวัดแมว และพิษสุนัขบ้า ถ้าเป็นแมวโตควรฉีดกระตุ้นทุกปี และหากน้องแมวเพิ่งฉีดวัคซีน งดเว้นการอาบน้ำตัดขนอย่างน้อย7วันนะคะ

3.หากน้องแมวมีอาการป่วย มีไข้/ซึม/อาเจียน/ไม่ทานอาหาร/หนังตาที่3ออกมา/ท้องเสีย/หายใจหอบถี่/มีน้ำมูกไหล งดเว้นการพามาอาบน้ำตัดขนจนกว่าจะรักษาหายนะคะ

ไม่รับอาบน้ำตัดขน น้องแมวที่มีโรคติดต่อ/โรคประจำตัวต่างๆ เช่น โรคไต/หัดแมว/เอดส์แมว/ลิวคีเมีย/FIP(เยื่อบุช่องท้องอักเสบ)/มีไรขี้เรื้อน และแมวตั้งท้อง

ส่วนแมวที่อายุเยอะ 8ปีขึ้นไป กรุณาแจ้งให้ช่างทราบ จะได้ย่นเวลาในการอาบให้สั้นลง

4. ต้องการเลื่อนนัด แจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย3ชั่วโมงนะคะ หากผิดนัด ไม่มา หรือ มาสายเกินครึ่งชั่วโมง โดยไม่ได้แจ้ง ในการนัดครั้งต่อไป ทางร้านจะคิดมัดจำ100บ.เพื่อล็อคคิว ซึ่งในการนัดครั้งถัดไป ถ้าผิดนัดโดยไม่ได้แจ้งล่วงหน้าอีก ทางร้านยึดเงินมัดจำค่ะ

5.น้องแมวมีหมัด/เหา กรุณาหยอดยาล่วงหน้า7วันก่อนมาใช้บริการ (ปรึกษาที่ร.พ.สัตว์ หรือที่ร้านเราก็ได้ค่ะ) หากวันที่มาใช้บริการ แล้วทางร้านพบเจอหมัด/เหา ทางร้านจะเตือนเป็นครั้งแรกก่อน และบังคับหยอดยา หากครั้งถัดไปยังพบเจออีก ทางร้านของดเว้นการให้บริการ และแบนลูกค้า (ถือว่าเคยเตือนครั้งแรกแล้ว) เนื่องจากการหยอดยาป้องกัน เป็นภาระหน้าที่ที่เจ้าของแมวจะต้องรับผิดชอบในการหยอดทุกเดือน(เดือนละ1ครั้ง)อยู่แล้ว หากมาใช้บริการแล้วมีหมัด/เหา แสดงว่าเจ้าของไม่ได้ดูแลเลย ทำให้ทางร้านต้องรับภาระค่าใช้จ่ายในการกำจัดหมัด/เหา ในห้องอาบน้ำตัดขน และยังไม่สามารถให้บริการคิวถัดไปอีกด้วย

6. ใส่น้องแมวในตะกร้า/กรงเดินทางที่ปิดได้สนิทนะคะ ห้ามอุ้มแมวมามือเปล่า (แม้อยู่บ้านจะคุ้นที่แค่ไหนก็ตาม) น้องแมวอาจตื่นตกใจวิ่งหนีได้ทันทีที่ลูกค้าอุ้มลงจากรถ

7. งดเร่งรัด/ขอติดตามเข้าไปดูระหว่างอาบน้ำ/ตัดขน เนื่องจากทำให้ช่างเสียสมาธิและทำให้พนักงานไม่สะดวกในการทำงานค่ะ

8. หากน้องแมวผิวเซ้นซิทีฟแพ้ง่าย แนะนำให้เตรียมแชมพูที่และผ้าเช็ดตัวส่วนตัวมาด้วยนะคะ

9. ลูกค้าที่เตรียมแชมพูมาเอง ทางร้านไม่มีส่วนลดค่าแชมพู แม้จะเตรียมแชมพูยามาลาเซปมาเอง ทางร้านก็จะคิดค่าอาบน้ำในราคาสปาบำบัดผิวหนังอักเสบ/เชื้อรา ไม่ได้คิดในราคาอาบเซตเริ่มต้น เนื่องจากทางร้านมีค่าใช้จ่ายต้นทุนในการกำจัดเชื้อราที่ติดตามอุปกรณ์และต้นทุนด้านเวลาที่ใช้เวลาอาบนานขึ้น